Általános Szerződési Feltételek

1. BEVEZETÉS ÉS A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF ) szabályozzák a Czakó Bernadett egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott marketing automatizációs és ügyfélszerző rendszerépítési szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A Szolgáltató adatai:

• Név: Czakó Bernadett e.v.
• Székhely: 7400 Kaposvár, 48-as ifjúság útja 9.
• Adószám: 51332981-1-34
• Nyilvántartási szám: 60185550
• E-mail: szil@digitaliskollega.hu
• Telefonszám: +36 30 181 9966

A szolgáltatásokat igénybe vevő fél (a továbbiakban: Megrendelő) a Szolgáltató weboldalán történő jelentkezéssel, konzultáció foglalásával vagy egyedi ajánlat elfogadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Mivel a Szolgáltató szolgáltatásai kifejezetten gazdasági tevékenységet folytató vállalkozásoknak (B2B) szólnak, a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti fogyasztói jogok (pl. indoklás nélküli elállás) nem illetik meg.

2. A SZOLGÁLTATÁS TÁRGYA

A Szolgáltató komplex marketing és üzleti folyamat-automatizációs szolgáltatást nyújt, amely az alábbi elemeket tartalmazhatja az egyedi ajánlat függvényében:

• Stratégiai tanácsadás és célcsoport-meghatározás (ICP).
• Konverzióra optimalizált landing oldalak tervezése és kivitelezése.
• CRM rendszer és marketing automatizációs szoftverek beállítása.
• Online hirdetési kampányok (pl. Meta, Google) kezelése és optimalizálása.
• Szoftver-hozzáférés biztosítása a szerződésben meghatározott ideig.

3. A SZERZŐDÉSKÖTÉS FOLYAMATA

1. Konzultáció: A folyamat egy kötelezettségmentes audit hívással vagy konzultációval kezdődik.
2. Ajánlattétel: A konzultáció alapján a Szolgáltató egyedi ajánlatot küld a Megrendelőnek.
3. Szerződés létrejötte: A szerződés az egyedi ajánlat Megrendelő általi írásos (e-mailben történő) visszaigazolásával vagy az első részlet megfizetésével jön létre.

4. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

A szolgáltatás díja az egyedi ajánlatban rögzített fix díjból és/vagy sikerdíjból állhat.

• A díjak megfizetése átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel történik.
• A hirdetési keretet (ad spend) a Megrendelő közvetlenül a hirdetési platformoknak (pl. Meta, Google) fizeti, az nem része a Szolgáltató munkadíjának.
• Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatásokat felfüggeszteni.

5. 100% EREDMÉNYGARANCIA ÉS ROI VÁLLALÁS

A Szolgáltató a weboldalán hirdetett garanciát az alábbi feltételekkel vállalja:

• A garancia pontos feltételeit (pl. elérendő ROI mértéke, lead szám) az egyedi szerződés rögzíti.
• A garancia érvényesítésének feltétele, hogy a Megrendelő a Szolgáltató által javasolt hirdetési keretet és stratégiai módosításokat maradéktalanul betartsa.
• Amennyiben a vállalt eredmények a szerződésben rögzített időtávon belül nem teljesülnek, a Szolgáltató vállalja a munkadíj (vagy annak meghatározott része) visszatérítését az egyedi megállapodás szerint.

6. SZOFTVERHASZNÁLAT ÉS HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÁSAI

A Szolgáltató a csomag részeként prémium szoftverek (pl. HighLevel CRM) használatát biztosíthatja (pl. 1 évig díjmentesen).

• A szoftverek a harmadik fél (pl. HighLevel Inc.) tulajdonát képezik, használatukra a fejlesztő saját feltételei is vonatkoznak.
• A díjmentes időszak lejárta után a szoftverek fenntartási költsége a Megrendelőt terheli, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

7. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

A Szolgáltató mindent megtesz a vállalt eredmények eléréséért, de nem vállal felelősséget:

• A hirdetési platformok (Meta, Google stb.) algoritmus-változásaiból vagy fiókfelfüggesztéseiből eredő károkért.
• A Megrendelő által szolgáltatott adatok vagy tartalom hibáiból eredő eredménytelenségért.
• Közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért.

8. TITOKTARTÁS

A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a közös munka során tudomásukra jutott üzleti titkokat, bizalmas információkat (pl. ügyféllisták, stratégiai dokumentumok) harmadik félnek nem adják ki, és azokat kizárólag a szerződés teljesítése érdekében használják fel.

9. IDŐTARTAM ÉS MEGSZŰNÉS

A szerződés határozott vagy határozatlan időre jöhet létre.

• A weboldalon hirdetett "nincs hűségidő" a folyamatos kezelési szolgáltatásokra vonatkozik, amelyek 30 napos felmondási idővel megszüntethetőek.
• Súlyos szerződésszegés esetén bármelyik fél jogosult az azonnali hatályú felmondásra.

10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései az irányadóak. A felek esetleges jogvitáikat elsősorban békés úton kísérelik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvitákra a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékességét kötik ki a felek.